Zasady anulowania zamówień
Integritytradellc jest internetowym sklepem prowadzonym przez INTEGRITY TRADE LLC, oferującym meble oraz produkty do domu i akcesoria dla klientów w Polsce. W celu ochrony praw konsumentów oraz zgodności z polskimi i unijnymi przepisami, opracowaliśmy następującą politykę anulowania zamówień.
1. Zakres stosowania anulowania
Polityka dotyczy wszystkich produktów zamawianych za pośrednictwem strony internetowej Integritytradellc, w tym mebli, produktów do domu i akcesoriów.
Klient może zgłosić anulowanie zamówienia przed wysyłką i po dokonaniu płatności. Zamówienia już wysłane nie podlegają bezpośredniemu anulowaniu, lecz mogą być zwrócone zgodnie z polityką zwrotów.
2. Procedura zgłoszenia anulowania
Klient powinien zgłosić prośbę o anulowanie zamówienia w następujący sposób:
E-mail: info@integritytradellc.com
Telefon: +1 2149600118
Podczas zgłoszenia należy podać następujące informacje, aby przyspieszyć proces:
- Numer zamówienia
- Imię i nazwisko klienta
- Adres e-mail użyty podczas składania zamówienia
- Numer telefonu kontaktowego
Po otrzymaniu zgłoszenia anulowania, w ciągu 24 godzin potwierdzimy możliwość anulowania zamówienia i przekażemy informację zwrotną klientowi.
3. Warunki anulowania
- Zamówienie musi znajdować się w statusie nie wysłane.
- Jeśli zamówienie jest w trakcie wysyłki lub transportu, nie można go bezpośrednio anulować; należy wówczas skorzystać z polityki zwrotów.
- Podane przez klienta informacje muszą być dokładne i kompletne, aby umożliwić weryfikację zamówienia.
4. Zwrot środków
W przypadku skutecznego anulowania zamówienia, Integritytradellc dokona pełnego zwrotu środków na pierwotną metodę płatności, w tym kwoty produktu oraz naliczonego podatku VAT.
Zwrot środków zwykle następuje w ciągu 2 dni roboczych, jednak czas zaksięgowania może się różnić w zależności od banku lub sposobu płatności.
W przypadku ograniczeń lub opóźnień związanych z wybraną metodą płatności, czas zwrotu może ulec wydłużeniu.
5. Kontakt i wsparcie
W przypadku pytań dotyczących polityki anulowania lub samej procedury, klient może skontaktować się z obsługą klienta Integritytradellc:
Niniejsza strona internetowa jest własnością INTEGRITY TRADE LLC
Nazwa firmy: INTEGRITY TRADE LLC
Adres: 111 NORTH ORANGE AVENUE, SUITE 800, ORLANDO, FL 32801, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 2149600118
E-mail: info@integritytradellc.com
Godziny pracy obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 8:00–18:00 (Czas wschodni)
Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych
6. Uwagi dodatkowe
- Zgłoszenie anulowania obowiązuje tylko przed wysyłką zamówienia. Po rozpoczęciu procesu logistycznego stosuje się politykę zwrotów.
- Klient powinien upewnić się, że przekazane informacje są dokładne, aby uniknąć opóźnień w procesie anulowania.
- Niniejsza polityka ma na celu zapewnienie przejrzystego i wykonalnego procesu anulowania zamówień, aby klienci w Polsce mogli w pełni zrozumieć swoje prawa i procedury po złożeniu zamówienia oraz mieć zagwarantowane bezpieczne doświadczenie zakupowe.